Preguntas Frecuentes

Recibirás un email de confirmación justo después de finalizar tu compra.

Los costes de envío serán gratuitos para envíos a España.

Dentro del plazo de 24 horas desde la recepción de tu pedido, podras indicarnos que ha llegado golpeado, deteriorado o roto, y se cambiara o se ofrecerá la solucion pertinente. No se aceptan reclamaciones por golpe pasadas las 24/48 horas desde la recepción del pedido.

La entrega suele tardar entre 7 y 20 días laborables.

Si su paquete no ha llegado dentro del plazo indicado, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en support@bateriasdirecta.com para recibir ayuda y conocer las opciones disponibles.

Si ha recibido el producto equivocado, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en support@bateriasdirecta.com y explique el problema. Incluya fotos del producto recibido para que podamos resolver su solicitud lo antes posible.

Puede pagar sus compras con los siguientes métodos:
Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, American Express)
PayPal
Google Pay

Las devoluciones se pueden realizar hasta 30 días después de recibir el pedido. Pasado este plazo ya no es posible solicitar una devolución con reembolso. Más información en nuestra política de devolución.

Recibirá su reembolso en cuanto recibamos los artículos y procesemos la devolución. El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido. El tiempo que tarda en aparecer en su cuenta puede variar según el proveedor de pago y su banco.